SUOMI ENGLISH
  • Oamk, Business Kitchen (map)
  • Kotkantie 1
  • 90250 Oulu

Asiakkaan näkökulma on keskeinen liiketoiminnan konseptoinnissa ja kilpailukyvyssä. Yrityksen tulee pohtia, miten asiakkaiden tarpeet ja asiakaskokemukset selvitetään.

Työpaja johdattaa palvelumuotoilun teemaan, sen keskeisiin käsitteisiin ja yrityksen asiakasnäkökulman huomiointiin. Opit liiketoiminnan konseptointia palvelumuotoilun keinoin sekä pohtimaan, keitä yrityksen asiakkaat ovat ja miten tuottaa heille lisäarvoa. Tapahtuman vieraana on Liikkeenjohdon konsultti Sanna Kallankari Innotiimi-ICG:stä.

Työpaja järjestetään suomeksi. Tapahtuma on maksuton ja avoin kaikille, mutta ilmoittauduthan mukaan etukäteen: http://bit.ly/avanto-palvelumuotoilu

Työpaja on osa Avanto-yrittäjyysohjelmaa. Ohjelma sisältää sarjan teemakohtaisia työpajoja, joissa käsitellään erilaisia yrittäjyyteen liittyviä aiheita valmentajien ohjaamina. Me takaamme, että opit uusia, hyödyllisiä taitoja. Osa työpajoista toteutetaan suomeksi ja osa englanniksi. 

Työpajat järjestetään keskiviikkoisin ja torstaisin klo 16-19 Business Kitchenin tiloissa Oamkin Kotkantien kampuksella tai Yliopiston Telluksessa. Katso kaikki työpajat täältä: http://bit.ly/avanto-työpajat Voit osallistua yhteen tai useampaan työpajaan.